Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits entre la boutique mamanetoilee.com (« nous », « notre », « nos ») et toute personne effectuant un achat sur le site (« vous », « client »).

1. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site. Nous nous efforçons d’assurer une description fidèle, mais des erreurs peuvent exister. Les photos sont non contractuelles.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

3. Commandes

La validation de la commande implique l’acceptation des CGV. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la commande validée.

4. Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Il peut être effectué via carte bancaire ou tout autre mode proposé par notre partenaire Shopify.

5. Livraison

Les commandes sont livrées en France métropolitaine (ou selon les zones desservies indiquées sur le site). Un délai estimatif est indiqué au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.

6. Rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Les retours sont à vos frais, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

7. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de problème, contactez-nous à contactmamanetoilee@gmail.com.

8. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus pour responsables des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat de nos produits.

9. Force majeure

Nous ne serons pas responsables en cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, indisponibilité logistique...).

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.